Apple Twitter Üzerinden Müşteri Desteği Sunmaya Başladı

İnternet Yunus Emre 340 views

Diğer şirketlerle münasebeti olan Apple, bilindiği üzere sosyal mecrade pek fazla boy

göstermiyordu. Şu an Apple, twitter da resmi hesap açarak kullanıcılarına müşteri hizmeti

vermeye başlamış durumda. Apple, ilk başta itunes, AppStore ve Apple Music için sosyal ağ

hesapları açtıktan sonra daha sonra hızla diğer hizmetler için sosyal medya hesapları açmaya

devam etmektedir. Apple, twitterda @AppleSupport adında açtığı hesapla kendi ürünleri ile ilgili

bilgi ve ipuçları verirken aynı zamanda bu bilgi ve ipuçları hakkında müşterilerinden gelen soruları

anında cevaplayacak. Yapılan araştırmalara göre de kullanıcılar, müşteri hizmetlerine

bağlanmaktansa sosyal ağlardan anonim veya gerçek hesaptan direk şirketlere soru

sormaktadırlar. Apple da bunu fark etmiş olmalı ki artık kendisi de sosyal ağ üzerinden müşteri

hizmeti vermeye başlamış durumda. Şu anda Apple, daha etkin bir hizmet verebilmek için sadece

ingilizce dilinde hizmet veriyor. Apple şirketinin bu hizmetinin zamanla diğer dillere yayması

bekleniyor.

Sosyal Ağlarda Paylaş

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

porno izle bursa escort antalya escort izmir escort adana escort
UA-74592564-1 1.052 views